保單服務主任
基本月薪：23,000−28,000（視經驗而定）
工作地點：旺角東
核心職責
1.保單行政處理：負責新保單的核保、簽發及系統錄入。處理保單變更（受益人更改、保額調整等）管理保單續期流程，包括通知客戶及跟進付款。
2.客戶服務支援：解答客戶關於保單條款、保障範圍等查詢。協助處理理賠申請，協調醫院及客戶溝通。定期進行客戶滿意度調查
3.資料管理：維護電子及紙本客戶檔案，確保資料符合《個人資料（私隱）條例》要求。定期檢查數據準確性。
4.跨部門協作：與核保、理賠及銷售團隊緊密配合，提供前線銷售人員後勤支援。
資歷要求
1.學歷要求：大專或以上學歷（保險、商業行政相關優先）
2.工作經驗：2年或以上保險後勤/客戶服務經驗，具人壽保險行政經驗者獲優先考慮。
3.專業知識：熟悉一般保險條款及理賠流程，持有IIQE 1-3卷資格（未持有者需於試用期內考取）
4.技能要求：熟練使用Office及保險系統，良好中英文書寫能力，細心謹慎，能處理大量文書工作。
5.個人特質：具服務熱忱，耐心解答客戶問題，能同時處理多項任務，守時可靠，重視團隊合作。
薪酬福利 1.年終花紅：按公司及個人表現發放 2.專業發展：全額資助考取IIQE及ACII等專業資格，內部培訓工作坊。
Email:[email protected]