接聽客戶電話、回覆電子郵件或在線聊天,解答客戶的問題和查詢。
協助客戶解決各種問題,包括產品使用、訂單狀態和退換貨等。
準確記錄客戶的反饋和問題,並將相關資訊輸入系統,以便後續跟進。
熟悉公司產品和服務,能夠清晰地向客戶解釋和推廣。
維護良好的客戶關係,提升客戶忠誠度和滿意度。
有興趣申請者,可將履歷電郵至[email protected]。歡迎所有合資格人申請。所有資料將會絕對保密,並只用作本公司有關或類似職位之申請。未獲取錄之申請者的所有個人資料將於十二個月內予以銷毀。
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