通過多種渠道(如電話、電子郵件、實時聊天）以及時的方式提供客戶服務，提升客戶的整體滿意度。
主要職責 :
-以積極、友善和專業的態度解答一般查詢
-通過電話和電子郵件滿足/跟進客戶不同的服務需要
-為電子平台及手機APP用戶提供協助及指導
-遵守所有監控和服務規定，確保熱線運作順暢
職位要求 :
-中五或以上程度
-歡迎應屆畢業生申請
-有保險、銀行或金融機構工作經驗者優先
-良好的粵語、基本英語和普通話
-懂得中英文輸入法
工作地點：荃灣
工作時間 :
-星期一至五 09:00 - 19:00 (每日8-8.5小時)
-星期六 09:00 - 13:00 (輪休)
全職同事可享以下福利待遇 :
-14天有薪年假
-員工介紹獎金 (如適用)
-完善在職培訓
-免費醫療福利包括門診及住院保障
-電訊及其他産品員工折扣優惠
➤ Interested parties please click "Apply Now "
有意應徵者請將CV傳送至WhatsApp 9020 1638或填寫網上申請表: https://forms.office.com/r/HgMT1rKYyx
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[Recruitment Day 招聘日]
日期 Date: 16 July 2024 (星期二 Tuesday)
時間 Time: 9:30am – 12:30pm
面試地點 Interview Venue: 勞工處 - 屯門就業中心
(屯門青棉徑3號好勝大廈地下)
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HKT Teleservices
13th Floor, 9 Po Lun Street, Lai Chi Kok, Kowloon, HK (Mei Foo MTR Exit A)
Hong Kong
Email:PCCW-TELSJobs1@pccw.com
Phone:28889062
Fax: